Uwaga przy zakupach okien, rolet, drzwi, szaf wnękowych dużo firm życzy sobie 100% przedpłaty wartości usługi. 'Fachowiec' często po zainkasowaniu należności 'traci zainteresowanie' wykonaniem usługi. W takiej sytuacji konsument praktycznie traci możliwości egzekwowania własnych praw lub je drastycznie sobie ogranicza. Jeżeli usługodawca okaże się oszustem możemy stracić pieniądze, jeżeli jest niesolidny - dochodzenie swoich praw może trwać latami. Najlepszym wyjściem i najbezpieczniejszym jest ustalenie wysokości pierwszej wpłaty do minimum. Zgadzając się na symboliczną zaliczkę to jest 10-25%  wartości usługi, zamiast całości zapłaty, zmniejszamy ryzyko oszukania nas (i złego traktowania). Codziennością są bezczelni fachowcy 'partacze' przypominający swoim zachowaniem raczej bandytów niż uczciwych usługodawców. W przypadkach gdy mamy jakiekolwiek uwagi, podejrzenia, pytania - powinno się natychmiast kontaktować z najbliższymi jednostkami instytucji kontroli (PIH). Oczywiście naszym obowiązkiem jest też sprawdzenie czy taka firma w ogóle istnieje i gdzie jest jej siedziba. Jeśli mamy jakiekolwiek podejrzenia lepiej zrezygnować z takiego usługodawcy. 
AW

List.."
Szanowni Państwo 

Zdecydowałem się na zakup rolet zewnętrznych. Od tego momentu zaczęła się moja gehenna. Firma (jednoosobowa) zażyczyła sobie zaliczkę, odpowiedziałem, że mając złe doświadczenia, mogę dać zaliczkę symboliczną to jest 200 zł. 
Całość ceny usługi wynosić miała 2500 zł brutto. 
Poprosiłem o rachunek (fakturę) na to fachowiec odpowiada, że wystawi rachunek (fakturę) w terminie późniejszym. Ja odpowiedziałem, że jeśli nie dostanę rachunku to nie dam zaliczki. W końcu fachowiec wystawił rachunek ale bez pieczątki (?!!). Wystawił również umowę na wykonanie rolet. 

Po kilku tygodniach zjawił się (bez uprzedniego zawiadomienia telefonicznego, o co był proszony) i powiedział, że będzie zakładał rolety za godzinę. 
Usługę wykonywał byle szybciej, niszcząc prowadnice rolet. Wszystkie prace wykonywał niestarannie i na uwagi żeby wykonywał pracę staranniej - odpowiadał żeby mu się "nie wtrącać". 
W połowie pracy okazało się, że się pomylił i musi zakładać wszystko od początku. Wyglądało, że pracę tę wykonuje pierwszy raz w życiu (!!). 

Nagle też wyszło na jaw, że jedna roleta działa dość ciężko, a druga nie da się podnosić. Fachowiec stwierdził, że ma tak być i że jest dobrze. Cały czas był niegrzeczny, opryskliwy. Zachowywał się jak u siebie w domu i zniszczył blokadę okna. Zostałem tak w połowie roboty z niesprawną roletą, fachowiec zaś stwierdził, że muszę mu zapłacić całą należność bo ma zrobić gdzieś przelew. Próbował nas jako zleceniodawców brać krzykiem i w ogóle jego zachowanie było jakąś totalną paranoją. Na koniec stwierdził, że "mamy jeszcze mu dopłacić za montaż", bo jak stwierdził daliśmy się zrobić bo na rachunku i na umowie napisał "wykonanie" ale nie napisał montaż. Podkreślam, że podczas wszystkich rozmów i przy podpisaniu umowy, wystawieniu rachunku była mowa o tym że cena dotyczy całości usługi, a więc z montażem. 

Proszę o pomoc.."