EMPiKi odwiedza 5 milionów ludzi miesięcznie!
 P R Z E D S T A W I A M Y

MEGASTORE KRAKÓW
RYNEK GŁÓWNY 5/ SIENNA 2
Czym się wyróżnia ?

Miejsce - sąsiedztwo Kościoła Mariackiego i Sukiennic - nobilituje i mobilizuje 

Wnętrze - jedna z najpiękniejszych księgarni w Polsce! 

Oferta - klienci są bardzo wymagający, szukają tylko wartościowych książek i płyt i mogą je tu kupić

Charakter - EMPiK nie tylko oferuje klientom dostęp do najszerszej w Polsce oferty dóbr kultury, ale także prezentuje najnowsze trendy i nowości kulturalne oraz animuje życie kulturalne - organizuje spotkania z autorami, promuje sztukę (m.in. poprzez EMPiK Galerię) oraz sponsoruje ważne wydarzenia (np. koncerty z cyklu EMPiK Jazz)
 
EMPIK stara się zaspokoić oczekiwania swoich klientów nie tylko poprzez szeroką ofertę (obejmującą m.in. ponad 20 tysięcy tytułów książkowych i 26 tys.tytułów muzycznych), przejrzystą komunikację na terenie salonu, korzystne ceny, prezenty przy zakupie czy inne niespodzianki (często zaskakuje klienta dając mu w prezencie bilet na ciekawy koncert, czy premierowy seans filmowy), ale również przez fachową obsługę i stworzone dla klientów ułatwienia -  'bezpieczne zakupy'. 

BEZPIECZNE ZAKUPY W EMPiKu

Klienci jeśli pomylą się w wyborze towaru, 
zwrotu mogą dokonać najpóźniej 3 dni po dniu zakupu,

jeżeli:

  • posiadają paragon salonu EMPIK
  • opakowanie towaru nie jest uszkodzone
  • towar jest w idealnym stanie technicznym
  • są gotowi podać dane potrzebne do rejestracji zwrotu

Salony EMPiK prowadzą sprzedaż książek, płyt kompaktowych i kaset, prasy, wydawnictw i akcesoriów multimedialnych, artykułów i akcesoriów fotograficznych oraz wyrobów perfumeryjnych. Ofertę książkową stanowi literatura piękna, poradniki i wydawnictwa popularnonaukowe. Wydawnictwa muzyczne to pozycje tzw. muzyki środka, ale i muzyka alternatywna; istnieje też możliwość "odsłuchu" płyt w specjalnych stanowiskach wyposażonych w słuchawki. Oferta wydawnictw multimedialnych obejmuje min. gry na komputery PC i konsole, programy edukacyjne, oprogramowanie użytkowe, zaś uzupełniają ją akcesoria komputerowe. W niektórych salonach powstają kawiarenki internetowe, zyskując szybko popularność wśród młodzieży i, jak przed laty, czyniąc z EMPiKów okno na nowoczesny świat. Salony EMPiK są jedynymi tak często odwiedzanymi przez klientów punktami handlowymi z tak ogromną ilością aktualnych, polskich i obcojęzycznych wydawnictw, od gazet codziennych aż po specjalistyczne, niskonakładowe czasopisma hobbystyczne. Wyroby perfumeryjne sprzedawane są w 16 Salonach Sprzedaży EMPiK i obejmują bardzo szeroką ofertę produktów najbardziej renomowanych firm perfumeryjnych.
Obecnie sieć Salonów Sprzedaży EMPiK składa się z 56 sklepów, zlokalizowanych przede wszystkim w większych miastach Polski, o całkowitej powierzchni przekraczającej 25.000 m2. Większość z nich jest usytuowana w głównych punktach większych miast, współtworząc ich kulturalne centra.
Najnowszym przedsięwzięciem jest salon EMPiK-u w Bydgoszczy.
 
Klient EMPiKu zawsze znajdzie szukany produkt z łatwością, nie tracąc czasu na bezowocne bieganie między pólkami. Komunikację w salonie EMPiK Megastore Kraków ułatwiają tabliczki - drogowskazy, tablice z wyszczególnieniem działów i podziałem na piętra. Na każdym dziale znajdują się z kolei tabliczki z nazwami grup produktów eksponowanych na danym regale. Na poszczególnych regałach klient znajdzie opis wyróżnionych produktów. 
 

Ekspozycja produktów na regale nie jest przypadkowa. Odpowiednie ułożenie towaru ułatwia klientowi znalezienie najciekawszych ofert. W salonie są miejsca na tytuły szczególnie wartościowe. Pod hasłem "EMPiK poleca", prezentuje się często twórców "trudniejszych", ale przez to bardziej oryginalnych i poszukiwanych przez wymagającego klienta. Nie są to tylko tytuły, które posiadają wyłącznie duży potencjał komercyjny. W EMPiKu specjalną uwagę poświęca się nowościom. Są one eksponowane w najdogodniejszych miejscach (przy wejściu do każdego działu) tak, aby maksymalnie ułatwić klientom dotarcie do poszukiwanych pozycji.

W EMPIKU sprzedawcy to eksperci - kilka razy w roku uczestniczą w specjalistycznych szkoleniach. Większość z nich to ludzie bardzo młodzi, pasjonaci, którzy wnoszą wielką wiedzę w swoich branżach i olbrzymi entuzjazm. EMPIK nie chce, aby obsługa była anonimowa, jak w supermarketach. Dlatego na przykład w dziale multimediów zatrudnia ludzi, którzy od dziecka lubili grać w gry komputerowe, teraz wiedzą na ten temat niemal wszystko i ciągle ich to fascynuje.
 
 O    F  I  R  M  I  E
EMPiKi odwiedza 5 milionów ludzi miesięcznie!
EMPiK to nowoczesna sieć salonów sprzedaży, gdzie każdy, w unikalnej atmosferze, ma dostęp do najszerszej w Polsce oferty produktów kultury. EMPiK Sp. z o.o. stanowi dobry przykład skutecznej realizacji strategii inwestycyjnej Grupy Eastbridge na rynku polskim, opartej na europejskim standardzie towarów i usług przy wykorzystaniu silnego przywiązania polskich klientów do tradycji.Kluby Międzynarodowej Prasy i Książki zostały założone w roku 1948 w celu stworzenia polskiemu społeczeństwu kontrolowanego dostępu do zachodniej prasy i literatury. Pełniły nie tylko rolę czytelni, ale i księgarni, oferując raczej ograniczony wybór zachodnich gazet, magazynów i książek, stanowiąc przy tym jedno z niewielu dostępnych wówczas wszystkim Polakom okien na świat. Tradycyjne przywiązanie klientów do EMPiKów doceniła irlandzka spółka Kaufring Limited, która wspólnie z Przedsiębiorstwem Kolportażowo - Handlowym "RUCH" w październiku 1991 roku powołała do życia Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością działającą pod nazwą EMPiK. Do spółki tej jako aport został wniesiony Zakład Klubów Międzynarodowej Prasy i Książki. W 1993 roku holenderska spółka EASTBRIDGE N.V. odkupiła od Kaufring Limited posiadane przez nią 60% udziałów spółki EMPiK. EASTBRIDGE N.V. stała się obok PKH "Ruch", przekształconego w międzyczasie w Spółkę Akcyjną "RUCH", większościowym udziałowcem EMPiKu. 31 grudnia 1994 roku EASTBRIGDE N.V., odkupując znajdujące się w posiadaniu "RUCH" S.A. 40% udziałów w EMPiK Sp. z o.o., stało się jedynym wspólnikiem i właścicielem Spółki. Od lipca 1999 roku, wskutek zbycia udziałów w EMPiK Sp. z o.o. przez spółkę Eastbridge N.V., jedynym udziałowcem EMPiK Sp. z o.o. (posiadającym 100% udziałów) jest dzisiaj EMPiK Centrum Investments S.A. Eastrbidge N.V. posiada większościowy pakiet akcji EMPiK Centrum Investments. Przedsiębiorstwo EMPiK Sp. z o.o. zostało więc utworzone w 1991 roku, zaś w roku 1994 całkowicie przejęte przez firmę Eastbridge N.V. Salony Sprzedaży EMPiK, stanowiące główny filar działalności spółki, przeobrażono w nowocześnie zorganizowane sklepy,  z nieporównywalną na naszym rynku ofertą tytułów prasowych z całego świata, szeroką gamą pozycji księgarskich, wydawnictw fonograficznych, artykułów i usług fotograficznych, a także multimediów. Przychody ze sprzedaży w salonach EMPiKu wynosiły w 1994 roku 22 miliony złotych, w 1995: 28 milionów, w 1996: 88 milionów, w 1997: 171 milionów, w 1998: 283 miliony, w 1999: 350 milionów, w 2000: 400 milionów, w 2001: 439 milionów, co  oznacza dynamiczny wzrost. 

EMPiK Sp. z o.o. posiada obecnie kilka typów placówek handlowych, oferujących ogromnie zróżnicowany asortyment towarów i usług:

      • EMPiK Megastore (10 punktów), w tym Empik Perfumeria (16 punktów), Empik Technologies (3 punkty)
      • Salony Sprzedaży EMPiK (43 punkty)
      • EMPiK m@x (3 punkty)
      • Laboratoria Fotograficzne EMPiK Kodak Express (51 punktów)
      • EMPiK Szkoły Języków Obcych (44 punkty). 
Salony Sprzedaży EMPiK - Pełna Kultura

Po przejęciu pełnej kontroli nad EMPiKiem, Grupa Eastbridge reorganizuje i modernizuje działalność oraz infrastrukturę sieci sprzedaży, rozpoczynając tym samym dynamiczny proces przekształcania EMPiKów w nowoczesne specjalistyczne salony sprzedaży. W rezultacie EMPiKi zajęły wiodące miejsce w sprzedaży detalicznej wszelkiego rodzaju wydawnictw prasowych, książkowych i muzycznych, artykułów fotograficznych i akcesoriów multimedialnych oraz wyrobów perfumeryjnych. Dzięki konsekwencji w budowaniu nowego wizerunku, trosce o poszanowanie tradycji i wykorzystywaniu bezcennych doświadczeń w oferowaniu usług najwyższej jakości powstała w Polsce jedyna, jak dotąd, licząca się sieć sprzedaży z tego typu ofertą. To też sprawia, że EMPiKi są najbardziej pożądanym partnerem dla wszystkich liczących się wydawców krajowych, czy to prasowych, czy książkowych czy fonograficznych. Dzięki swoim salonom sprzedaży EMPiK może zaoferować dzisiaj niemal wszystko tym, którzy poszukują wszelakiego rodzaju dóbr kultury (w sumie w ofercie znajduje się ponad 180.000 artykułów).

 
Zapytania o produkty oferowane przez EMPIK: obsluga.klienta@empik.com
                                               lub telefonicznie: /0-prefix-22/ 551 33 99
EMPiKi odwiedza 5 milionów ludzi miesięcznie!